購入方法

チケット購入方法

購入・申込内容の確認

【楽天ID】QRチケット表示方法

【その他ID】QRチケット表示方法

【シーズンシートID・その他会員IDをお持ちの方】
QRチケットの表示・来場者情報登録・譲渡方法

試合当日ご入場頂くQRチケットは【マイチケット】もしくは【購入履歴確認】から表示します。

◆◆マイチケット・購入履歴確認で出来る事◆◆
・ご入場に必要なQRチケットの表示
・来場者情報登録
・ご購入チケットの譲渡(分配)

※マイチケットに表示されるチケットは【QRチケットでご入場頂くチケットのみ】です。
オンライン配信やQRチケット以外でご入場頂くチケットの詳細は表示されません。

※マイチケットから、ご購入・お申込内容の確認(コンビニの支払番号等)は出来ません。
ご購入・お申込内容の確認は【購入・抽選・申込内容確認】のページをご確認ください。

注意

※シーズンシートID・その他会員IDは、ID内にある全てのチケットを確認する事ができます。IDを多数の方と共有する事や他人に通知しないよう十分ご注意ください。

※シーズンシートID・その他会員IDでご購入頂いたQRチケットは、1度入力した来場者情報を変更する事は出来ません。ご来場者の情報を正確にご入力ください。

※メールでQRチケットを譲渡しても、シーズンシートID・その他会員IDでご購入頂いたQRチケットはマイチケット・購入履歴から消えずに手元に残ります。二重送信や重複利用には十分ご注意ください。

※一度送信したメールは取り消しできませんので、メールアドレスの誤入力・誤送信には十分ご注意ください。

※シーズンシートID・その他会員IDでご購入頂いたQRチケットを譲渡しても、受取側はアプリやマイチケットでQRチケットはご確認頂けません。メール記載のURLからのみ閲覧が可能ですので、受信メールは試合終了後も大切に保管ください。

※上記注意事項に関する取扱いには十分注意し、お客様ご自身の責任で管理をしてください。

STEP 1
「マイページ」へ移動
STEP 2
【マイチケット】からログイン方法を選択

【マイチケット】にある「シーズンシートID・その他会員IDをお持ちの方」をタッチ
STEP 3
ログインIDを入力

お持ちのログインIDとパスワードを入力し、ログインしてください。
STEP 4
購入内容の選択

ご購入頂いた内容の一覧が表示されますので、表示するものを選んでください。
※楽天IDでご購入の方とは画面や表記が異なります。
STEP 5
QRチケットの選択

ご購入されたQRチケットの一覧が表示されます。表示するQRチケットの【QR表示】を選んでください。
STEP 6
QRチケット画面の確認

QRチケットの画面が表示されます。こちらの画面から来場者情報の登録、QRチケットの譲渡を行う事が可能です。

①来場者情報の登録を行います
※来場者情報登録がお済みでない場合、ご入場時に必要なQRコードは表示されません。

②QRチケットの送信を行います
※来場者情報登録前、登録済、どちらの場合でもQRチケットの送信は可能です。
※シーズンシートID・その他会員IDでログインの方は、1度登録した来場者情報は変更できません。登録後は送信側・受取側共に来場者情報の登録の変更はできませんのでご注意ください。
STEP 7
QRチケットを送る場合
1. QRチケットを他の人に送る場合は、QRチケット画面下部にある「メールアドレス入力欄」にお送りする相手のアドレスをご入力し、【チケットを渡す】ボタンを選択して送信してください。
  ※譲渡のメールが受け取りができるよう、送信相手の【vissel@tstar.jp】のドメイン指定が出来ているかご確認をお願いいたします。
2. 送信後、送信日時と送信先アドレスが一覧に表示されます。
  シーズンシートID・その他会員IDでご購入頂いたQRチケットを送信した場合は、受取側で受取や拒否の操作はございません。
  送信後も、シーズンシートID・その他会員IDのマイチケット一覧に該当のQRチケットは残ります。二重送信や重複利用には十分ご注意ください。
QRチケットの連絡を受けた方
1. QRチケットの連絡がメールで届いた方は、本文記載の【受取URL】をタッチしてQR画面を表示してください。
  ※シーズンシートID・その他会員IDにてチケットをご購入された方が譲渡したチケットは、メールに記載の【受取URL】からのみ閲覧が可能です。受信したメールは大切に保管ください。
  ※譲渡メールが受け取りできるよう、【vissel@tstar.jp】のドメイン指定をお願いいたします。
2. QRチケットを表示し、2次元バーコードが表示されていない場合は「来場者情報登録」がまだ済んでいません。受け取られた方は、試合日当日ご来場までに「来場者情報登録」をお済ませください。　　　　
　　　
STEP 8
来場者情報を登録
1. 中央の「来場者情報登録」を選択し、QRチケットをご利用される方の情報をご登録ください。
  ※来場者情報登録がお済みでない場合、ご入場時に必要な2次元バーコードは表示されません。ご来場前にお持ちのチケットの来場者情報登録をお済ませください。
2. 【ご自身の情報】…ご自身の楽天ID情報を来場者情報として登録します。
  【同伴者情報】…ご自身以外の方がご利用される場合は、こちらから来場者の必要事項をご入力ください。
3. 来場者情報を登録すると、ご入場に必要な2次元バーコードが表示されます。